Contact en hulp

Vraag, probleem of idee? Mail ons op info@muntmaatje.com. We reageren meestal binnen twee werkdagen. In de app kan het ook: Overzicht › Tip of probleem?

Veelgestelde vragen

Hoe koppel ik de telefoon van mijn kind?

Open Muntmaatje op jouw telefoon › Per kind › Inloggen › Eigen toestel koppelen. Je krijgt een code van 6 cijfers (10 minuten geldig). Open Muntmaatje op de telefoon van je kind, kies Ik ben een kind met een koppelcode en vul de code in.

Hoe gebruik ik één tablet voor al mijn kinderen?

Ga naar Gezin › Toestellen › Gezinstablet koppelen en vul de code in op de tablet. Elk kind logt daarna in met een eigen code (plaatjes of pincode), die je bij Per kind › Inloggen ziet.

Ik ben mijn ouder-pincode vergeten

Log uit (Gezin › Privacy en account › Uitloggen) en log opnieuw in met je e-mailadres en wachtwoord. Daarna kies je een nieuwe pincode. Alles van je gezin blijft bewaard.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Op je iPhone: Instellingen › je naam › Abonnementen › Muntmaatje › Annuleer abonnement. Alles van je kinderen blijft bewaard; nieuwe inleg staat dan op pauze.

Ik heb een nieuwe iPhone, hoe zet ik mijn abonnement over?

Hoe verwijder ik ons gezin en alle gegevens?

Gezin › Privacy en account › Gezin en alle gegevens verwijderen. Dit kan alleen de beheerder van het gezin, en het is definitief. Exporteer eerst je gegevens als je die wilt bewaren.

Over ons

Muntmaatje is een app van Buwor B.V., Boshoek 12, 3791 RN Achterveld. KvK 97574767, btw NL868119441B01. E-mail: info@muntmaatje.com.